|
К основным характеристикам японского стиля менеджмента относятся следующие: гарантии занятости и право старшинства; работа в группах; консультации и принятие решений в группах; централизованный контроль найма и выполнения работы; техническое обеспечение качества продукции; коммуникативные отношения с линейными руководителями. Под гарантией занятости понимаются заключение долгосрочных трудовых соглашений между наемными работниками, которые все являются членами профсоюзной организации, и менеджерами высшего уровня, продвижение по служебной лестнице в течение длительного сотрудничества и в результате накопленного большого опыта; коллективная оценка труда каждого сотрудника членами рабочей группы, повышающая степень ее объективности.
Согласно рассматриваемому стилю, предполагающему работу в группах, необходимо создавать микроколлективы — бригады, включающие работников различных профессий и разных уровней квалификации. Бригады работают на принципах самоуправления, поскольку решают целый комплекс управленческих задач: составляют графики прохождения производственного процесса, осуществляют оперативное планирование запуска-выпуска изделий, обеспечивают техническое обслуживание и ремонт оборудования. Такие микроколлективы обладают высокой степенью толерантности и лояльности. Консультации и принятие решений в группах означают процедуру разработки управленческих решений менеджерами совместно с непосредственными исполнителями конкретных заданий, в процессе которой возникают различные варианты, альтернативные предложения по совершенствованию производственных процессов, повышению производительности труда.
Рациональность такого подхода заключается в более тщательной и детальной проработке планов конкретных мероприятий и значительном сокращении времени его выполнения, несмотря на увеличение длительности периода разработки и принятия решений. Централизованный контроль найма осуществляется высшим руководством; качество продукции и уровень обслуживания потребителей, являясь высшими корпоративными ценностями, также подлежат централизованному контролю. Техническое обеспечение качества продукции достигается с помощью планирования и постоянной реализации постоянных, даже небольших мероприятий по ее улучшению. Такой подход называется кайзен.
{SITELINK-S29}Европейский стиль менеджмента{/SITELINK}
Коммуникативные отношения с линейными руководителями подразумевают, с одной стороны, непосредственные коммуникации с работниками, а с другой — с менеджерами среднего звена. Американский стиль менеджмента противоположен японскому и основан на равенстве, конкуренции и сотрудничестве, а также содержит в качестве базового научный менеджмент.
{SITELINK-S30}Признаки русского стиля менеджмента{/SITELINK}
К основным характеристикам американского стиля менеджмента относятся следующие: применение школы научного менеджмента как основы для менеджмента в производственной сфере; использование классического менеджмента для выделения функций управления, распределения полномочий и ответственности менеджеров; индивидуализм менеджеров, основанный на их личных интересах и потребностях; использование моделей человеческих отношений в процессе формирования социально-психологического климата в коллективе и достижения поставленных целей деятельности; применение ситуационного менеджмента для исследования элементов внешней среды и выработки стратегических целей; планирование изменений внутренней среды хозяйствующего субъекта в соответствии с необходимостью адаптации организационной структуры к комплексу целей, функций и задач управления; внедрение стратегического менеджмента, позволяющего осуществлять выбор стратегии развития хозяйствующих субъектов на целевых рынках потребителей продукции и услуг и предусматривать ожидаемые изменения внешней среды.
{SITELINK-S31}Широкое понимание миссии{/SITELINK}
{SITELINK-S32}Формулировка миссии и требования к ней{/SITELINK}
| 
