|
Американский стиль менеджмента в научной литературе отождествляется с технократическим подходом к управлению, который противоречит европейским культурным традициям. К основным характеристикам европейского стиля менеджмента относятся следующие: научное обоснование рациональности принимаемых решений и деидеологизация этого процесса; разработка стратегических целей, программ и планов, имеющих более прагматический, чем теоретический, характер и в большей степени адекватных ситуациям, создаваемым элементами внешней и внутренней сред; необходимость предвидения отклонений фактических результатов выполнения работ от запланированных вследствие эмоционально-психологического настроя каждого работника и проявления его творческой инициативы; использование управленческого и технического опыта менеджеров как экспертов, оценивающих результаты деятельности отдельного работника и возможности социального потенциала коллектива, выражающегося в поведении, умении, знаниях, навыках; необходимость применения плюралистического (от лат. pluralis -множественный) подхода к формированию целей системы управления и процессу принятия решений; планирование мероприятий по творческому, совместному и взаимному обучению менеджеров всех уровней и работников всех возрастов, что позволяет осуществлять саморазвитие коллектива.
На арабский стиль менеджмента большое влияние оказывают религиозные традиции ислама, семейные и дружеские отношения, интересы сообществ. Арабский стиль менеджмента обладает собственной системой ценностей и имеет следующие характеристики: планирование результатов ориентировано не на трудовой процесс, а на индивидуальность работника как личности; мероприятия по активации деятельности работников и менеджеров способствуют возникновению внутренних мотивов, направленных не на достижение поставленных целей коллектива, а на удовлетворение потребности в повышении должности, получении полномочий; необходимость предвидения в процессе работы социальных условностей поведения работников различного пола; использование личных коммуникативных каналов в процессе выработки решения, поиска информации, выдачи плана работы; подбор персонала и менеджеров по признаку принадлежности к одной семье, сообществу (клану); недооценка временного ресурса как наиболее ценного и временных ограничений любых процессов, в том числе и коммуникативных; деятельность менеджеров нижестоящих уровней управления подчинена вышестоящим по уровню менеджерам.
Византийский стиль менеджмента основан на этноцентрическом подходе, при котором индивид воспринимает как доброжелательные коммуникативные связи и социально-психологические отношения участников (работников, менеджеров) лишь своей группы, сообщества. Остальные взаимоотношения оцениваются как недоброжелательные, а иные группы и сообщества считаются чуждыми, обладающими худшими характеристиками. Усиление тенденций интернационализации и глобализации процессов приводит к некоторому изменению сложившихся в различных странах стилей менеджмента и постепенному переходу от этноцентризма к культурному релятивизму (от лат. relativus — относительный) или сглаживанию некоторых культурных различий в процессе управления. Историю российского менеджмента можно представить в виде четырех этапов, продолжительность каждого из которых относительно невелика, поскольку развитие менеджмента как такового началось с середины 1980-х гг. в результате общественно-политических преобразований, получивших название перестройки.
Первый этап, или ранний период, развития (с 1984 по 1992 г.) характеризуется появлением менеджеров-антрепренеров, цель которых заключалась в личном обогащении независимо от выбранной отрасли или сферы деятельности. Хозяйствующие субъекты назывались кооперативами и позволили их менеджерам-владельцам приобрести не-обходимые навыки и опыт управления коллективами, освоения новых производств и рынков, взаимодействия с контактными аудиториями, включая органы государственной власти. Второй этап развития (примерно с 1992 по 1998 г.) связан с появившейся необходимостью создания нового типа управленцев для сложившейся отраслевой и территориальной производственной структуры российской экономики, когда производство товаров должно было осуществляться в новых условиях.
Производственно-хозяйственные вязи с предприятиями, расположенными в республиках бывшего СССР были разрушены, требовались поиски других источников сырья, комплектующих, а также рынков сбыта. На втором этапе произошло более четкое разделение менеджеров на три типа — хозяйственники, антрепренеры и наемный персонал.
Третий этап развития, который начался приблизительно в 1998 г., Характеризуется более быстрыми темпами возникновения группы профессиональных менеджеров во вновь создаваемых отраслях и сферах (консалтинговых, инвестиционных услуг), а также на таких рынках, Как, например, фондовый, потребителей фармацевтической продукций, бытовой электроники и электротехники. Четвертый этап, развитие которого относится к будущим периодам, по прогнозам экспертов будет характеризоваться увеличением доли профессиональных менеджеров, работающих по найму практически во всех отраслях и сферах производства и обслуживания.
|
