|
Русский стиль менеджмента обладает несколькими признаками. По первому признаку этот стиль похож на американский, характеризующийся ориентацией на конечный результат, индивидуализмом в принятии решений, использованием разнообразных средств и методов достижения поставленных целей. Второй признак заключается в демократизме общения с сотрудниками, умении использовать социально-психологические методы активации труда работников. Третий признак, присущий только российскому менеджменту и отличающий его от западного, состоит в осуществлении функций контроля и регулирования процессом (циклом) в целом — от поставки всех видов ресурсов, Комплектующих, запасных частей к оборудованию, производства продукции и услуг до сбыта и товаропродвижения.
Крупные хозяйствующие субъекты (корпорации) создают вертикальные интегрированные структуры, включающие свои банки, производственные подразделения, торговые дома. Четвертый признак заключается в горизонтальной интеграции на основе диверсифицированных стратегий проникновения на региональные рынки, участии в выборах губернаторов и мэров городов с целью лоббирования интересов хозяйствующего субъекта на территориальном рынке. Пятый признак заключается в направлении в органы государственной законодательной ветви власти федерального и субъектного уровней менеджеров, представляющих интересы корпорации, для профессиональной деятельности по совершенствованию законодательной базы, налоговой, таможенной и судебной систем.
Шестой признак состоит в недоверии менеджеров высшего звена своим подчиненным и неиспользовании права делегирования части функций и полномочий менеджерам среднего уровня, а также в неумении стимулировать и интенсифицировать деятельность наемных менеджеров, определять эффективные экономические механизмы управления коллективом менеджеров, выявлять перспективы карьерного роста и строить программы повышения квалификации.
Русский стиль менеджмента имеет некоторые несостоявшиеся признаки американского, византийского и японского стилей и в настоящее время находится еще в стадии становления. В начале XX в. в связи с развитием научно-технического прогресса, диверсификацией процессов производства продукции и услуг, освоением новых демографических и географических рынков, созданием таких форм, как корпорация, возникла теория управленческой революции. Согласно этой теории преобладание акционерных форм хозяйствующих субъектов приводит к уменьшению возможностей собственников капитала в принятии управленческих решений и разработке стратегий развития корпораций, поскольку привлечение акционеров в открытые акционерные общества увеличило количество не только привилегированных, но и простых акций.
Дисперсное распространение последних, являясь результатом расширения рынков, усложняет рациональность и эффективность управления, затрудняет участие собственников в управлении корпорациями и банками. Теория управленческой революции отражает процесс формирования института профессиональных организаторов производства — менеджеров. Поэтому в третьем периоде развития менеджмента (1900— 1930-е гг.), о котором упоминалось выше, возникает настоятельная потребность передачи функций управления наемным высокопрофессиональным менеджерам-технократам. Под технократами понимали специалистов-менеджеров высшего уровня управления в производственных корпорациях и государственных органах, владеющих профессиональными знаниями и технологиями управления, а также техническими средствами коммуникаций и обработки информации.
Технократия (от греч. techne и kratos) означает искусство, ремесло, мастерство власти, господства или, иными словами, это направление развития управления как искусства, являющегося для профессионально подготовленных менеджеров ремеслом. В основу технократического подхода закладывается принцип рациональности, позволяющий осуществлять управление не только производственными, коммуникативными, сбытовыми, но и социально-экономическими процессами. Технократами являются инженеры, ученые, менеджеры, которым переходят функции управления не только от собственников в акционерных обществах, но и от политиков во всем обществе в целом.
Технократический подход привел к возросшему значению школы научного менеджмента в управлении и необходимости привлечения профессиональных менеджеров для создания рациональных и эффективных систем управления производственными корпорациями, научно-техническими, социально-экономическими процессами в обществе. Рост числа специалистов-менеджеров и превращение их в отдельную группу (слой) привели к укреплению рынка государственно-монополистического типа. Основой для совершенствования теории конвергенции послужили высокие темпы дальнейшего развития научно-технического прогресса: началось освоение космического пространства, разрабатывались новые средства вооружения, в том числе и атомное оружие, как в капиталистическом, так и социалистическом общественных устройствах. Результат такого ускоренного научно-технического развития в сфере экономики выразился в росте обобществления производства, или увеличении объемов капитала в виде денежных средств и основных фондов, принадлежащих одному хозяйствующему субъекту.
Такая ситуация наблюдалась не только в капиталистическом, но и социалистическом лагере. В Европе к капиталистическому лагерю относились страны, входящие в настоящее время в единый Европейский Союз, а также Англия, Норвегия, Швеция. В социалистический лагерь входили бывший СССР, Представляемый ныне РФ и странами ближнего зарубежья — бывшими союзными республиками, а также странами Восточной Европы (народными республиками — Болгарией, Венгрией, Румынией, Албанией, Чехословакией (ныне Чехией и Словакией), Германской Демократической Республикой (Восточной Германией), Польшей)., Разработчиками теории конвергенции являются американские ученые Дж. Гэлбрейт и У. Ростоу, а также голландец Я. Тинберген. Как показала более чем полувековая история Прошлого столетия, теория конвергенции не была утопической и получила свое подтверждение в связи с развитием электронно-вычислительной техники, глобализацией коммуникативных, экономических, природоохранных, научно-технических и даже политических процессов.
Практическое влияние теории конвергенции выразилось в формировании не прослойки, а самостоятельного четвертого типа менеджеров — менеджеров высшей квалификации, или высшего уровня управления, называемых в настоящее время топ-менеджерами (от англ. top — вершина, верхний). В течение пятого периода развития менеджмента (1960—1970-е гг.) теория управленческой революции получила свое продолжение в работах Дж. Гэлбрейта. В России теории управленческой революции и конвергенции отвергались и осуществлялся массовый переход хозяйствующих субъектов — социалистических предприятий на принципы хозяйственного расчета, которые получили название четырех С: самопланирование, самофинансирование, самоокупаемость и самоуправление. В середине 1980-х гг. существовали мнения, что в процессе перехода к самоуправлению следует отказаться от профессиональных управленцев в цехах и в целом на предприятии и перейти к коллективному самоуправлению. Понятие миссия до недавнего времени в российской науке и практике менеджмента не имело широкого распространения. И только в период перехода на рыночные отношения в связи с появлением большого количества иностранной литературы по проблемам управления в условиях рынка оно не сразу, но стало внедряться в перечень основных понятий, используемых в менеджменте. Понятие миссия трактуется по-разному. Например, в одном из основных зарубежных учебников по менеджменту под миссией понимается основная общая цель или задача организации, которая ставится при планировании ее деятельности.
В энциклопедическом словаре миссия (от лат. mission — посылка, поручение) определяется как делегация, посылаемая в другую страну с определенными поручениями. В более современной научной литературе под миссией подразумевается новое предназначение организации и разъясняется, что миссия — это стратегическая цель деятельности организации, которая может быть сформулирована в следующих видах: Стать лучшей авиакомпанией в мире, Обойдем Caterpillar и станем производителем номер один в отрасли. Миссия также отождествляется с таким понятием, как корпоративное кредо. Кредо (от лат. credo — верю) означает убеждение, взгляды, основы мировоззрения. Корпоративное кредо состоит из основной стратегической цели и системы ценностей корпорации, включающей интересы основных коммуникативных групп внешней и внутренней сред, к которым относятся потребители, нужды которых организация стремится удовлетворить с помощью производства и сбыта своей продукции и услуг, поставщики всех видов ресурсов, акционеры и инвесторы; сотрудники организации, контактные аудитории, в том числе все общество как широкая публика. Интересным является и такой подход к понятию миссия, при котором она рассматривается как программное заявление, содержащее задачи организации и ее основные характеристики.
Кроме приведенных определений существует еще и такое: миссия — это четко выраженная причина существования организации, которая сформулирована в виде ее основной общей цели деятельности. Все остальные цели разрабатываются и реализуются для того, чтобы осуществить миссию. В российской научной литературе существуют следующие формулировки рассматриваемого понятия: миссия — это наиболее важная, социально-ориентированная функция организации, которая не включает цель получения прибыли; миссия — это общие ориентиры, направления функционирования организации, которые выражают смысл ее существования.
|
