|
Вторым признаком классификации в этой группе является наличие обратной связи, предоставляющей информацию о результатах деятельности хозяйствующего субъекта в отчетный период, наличие в системах обратной связи позволяет учитывать фактические результаты производственно-хозяйственной, финансово-экономической и иной деятельности при планировании мероприятий. По этому признаку системы разделяют на два класса — разомкнутые и замкнутые. В разомкнутых системах не существует обратной связи, что означает отсутствие процедуры учета выходных характеристик объекта управления в процессе принятия решений. Разомкнутые системы в свою очередь дифференцируются по признаку тип управляющего воздействия от субъекта к объекту управления, на виды — управление по задающему, внешнему, а также по задающему и внешнему воздействиям. Например, простейшей системой, управляемой по задающему воздействию, может служить система управления движением автотранспорта на перекрестке дорог с помощью автоматического светофора.
В системах управления, основанных на внешнем воздействии, заранее задается (планируется), а затем поддерживается постоянный во времени, строго регламентированный по величине уровень потребления всех видов ресурсов по объему, качеству и ассортименту независимо от текущих показателей результативности объекта управления в процессе производства продукции или услуг. Наиболее ярким примером может быть система управления сельскохозяйственным производством. Система управления по задающему и внешнему воздействиям относится к наиболее типичным и широко распространенным. Такая система учитывает информацию о внешнем воздействии на объект управления, а также ориентируется на задающее воздействие планового задания, регламентирующего режим функционирования системы.
В данном случае этот вид приблизительно отражает процесс государственной подготовки кадров в сфере высшего профессионального образования, не учитывая востребованность выпускников различных специальностей на рынках труда. В замкнутых системах наряду с плановым заданием учитывается информация, поступающая от объекта управления о ходе его фактического выполнения и являющаяся обратной связью. Такое управление, основанное на учете фактической результативности процессов производства продукции и услуг и корректировке планируемых объемов, качества и ассортимента товаров, носит название управления по отклонениям. В этих системах возможна компенсация любых, заранее неизвестных, возмущающих деятельность объекта управления воздействий, поступающих как из внешней так и из внутренней среды.
Наиболее совершенными считаются комбинированные системы, сочетающие в себе свойства систем управления по внешнему воздействию и по отклонениям. В большинстве реально существующих систем управления производственными процессами применяется комбинированное управление. Третьим признаком классификации систем второй группы может служить степень определенности отношений и связей, согласно которой все системы можно отнести к двум классам — детерминированным и стохастическим. Детерминированные системы обладают ограниченным и строго определенным количеством связей и отношений как между элементами системы, так и между элементами внутренней и внешней среды. Взаимодействие по каналам связи осуществляется в регламентированные периоды и, как правило, в формализованном виде, например статистическая отчетность, предоставляемая хозяйствующим субъектом государственным органам, или периодическая отчетность по строго зафиксированным показателям перед налоговыми учреждениями.
Стохастические системы характеризуются наличием случайно возникающих связей и отношений, обладающих различными степенями вероятности. Как правило, к стохастическим следует отнести связи с элементами внешней среды в период вывода нового товара или услуги на рынок, освоения новых рынков. Рассматриваемые в менеджменте системы обладают как детерминированными, так и стохастическими связями и отношениями. Внутри системы преобладают детерминированные связи, вне — стохастические. В третьей группе систем, обособленных по количеству и разнообразию элементов, составляющих множество, выделяют три класса — простые, сложные и очень сложные системы.
Простыми системами .считают такие, в которых количество элементов и связей между ними составляет не более 104. Сложные системы — это технические (электронно-вычислительные машины, персональные компьютеры, локальные вычислительные сети и др.) и организационно-экономические, (предприятие, промышленное объединение), количество элементов и связей в которых варьирует от 105 до 106. К очень сложным системам относят биологические (например, мозг человека) и социально-экономические (например, экономика РФ). Такие системы называются большими, и количество элементов и связей в них колеблется от 107 до 1010. Организацией согласно ч. 1 ст. 48 Гражданского кодекса РФ признается юридическое лицо, которое имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. В научной литературе часто вместо слова организация используется понятие хозяйствующий субъект, отражающее сущность создания и функционирования организации.
Любую организацию как систему можно рассматривать с различных точек зрения, или аспектов, к основным из которых относятся следующие: производственно-технический (организационный), экономический, маркетинговый, правовой, социально-психологический, природоохранный (экологический), информационный (управленческий).
|
