|
К важнейшим качествам менеджеров высшей квалификации имеющим ранг от высшего, равного 1, до низшего, равного 4, отнесены следующие: хорошая деловая репутация среди коллег и партнеров; умение собрать команду и делегировать права принятия важнейших решений ее членам; менеджерский профессионализм, умение использовать управленческие технологии, методы, методики и приемы принятия решений; универсальность знаний, умений, навыков и способность работать в разных отраслях и странах.
Более полный список качеств менеджера высшей квалификации состоит из следующих, ранжированных на основе опроса мнений специалистов-исследователей в странах Запада:
обладает навыками формирования миссии и стратегического развития внутренней среды хозяйствующего субъекта на перспективу;
внушает доверие внутренним и внешним контактным аудиториям;
обладает способностью подбора квалифицированной команды менеджеров;
следует в своей работе высоким этическим стандартам поведения, общения с коллегами и внешними контактными аудиториями;
владеет методами и приемами активации персонала в процессе решения поставленных управленческих задач; учитывает не только интересы коллектива хозяйствующего субъекта, но и потребителей (клиентов);
ориентирует свои функции и деятельность системы управления на увеличение доходов (дивидендов) акционеров;
владеет методами и методиками прогнозирования изменений в процессах, происходящих во внешней и внутренней средах хозяйствующего субъекта;
обладает способностью эффективно решать управленческие задачи и имеет навыки разработки планов мероприятий по выводу хозяйствующего субъекта из кризисных ситуаций.
Перечисленные качества менеджеров высшей квалификации позволяют получать следующую важнейшую управленческую продукцию, ожидаемую от них:
долгосрочную стратегию, представленную в виде главной стратегической цели, стратегических направлений развития, целевых стратегических программ и планов и ориентированную на дальнейшее развитие хозяйствующего субъекта в условиях рынка;
краткосрочные и текущие планы деятельности, ориентированные на удовлетворение текущих потребностей целевых рынков и адаптированные к изменениям элементов внешней среды макро- и микроуровня;
финансовые результаты решения управленческих задач, проявляющиеся в увеличении доходов, степени ликвидности акций во внешней среде на рынках ценных бумаг;
сформулированную миссию хозяйствующего субъекта на выбранных географических и демографических рынках, определяющую маркетинговые возможности развития на долгосрочную перспективу;
результаты продвижения новых товаров на новые рынки, оцениваемые их долей по сравнению с долей основных конкурентов; планы и конкретные мероприятия по внедрению новых методов и услуг в процессе обслуживания клиентов;
стратегические программы и планы по вертикальному и горизонтальному интегрированию хозяйствующих субъектов в единую структуру;
эффективное управление активами хозяйствующего субъекта.
В настоящее время в России существуют три типа менеджеров высшей квалификации. К первому типу относятся управленцы или так называемые хозяйственники, имевшие опыт работы в дорыночный период и адаптировавшиеся к новым рыночным условиям. Ко второму типу относятся управленцы, названные антрепренерами, которые приобретали опыт руководства в переходный период в процессе становления рыночных отношений с начала 1980-х гг.
Третий тип — это молодые, получившие специальную подготовку управленцы, или так называемые профессиональные наемные менеджеры. Менеджеры первого типа отличаются высоким профессионализмом и знаниями отраслевой специфики производства продукции и услуг. Они успешно решают управленческие задачи в сфере производственного менеджмента, что способствует получению продукции и услуг высокого качества в установленные сроки при запланированных издержках. Однако менеджеры этого типа не обладают достаточной квалификацией и навыками для решения задач в таких сферах управленческой деятельности, как финансовое обеспечение, инвестиции, сбыт, маркетинг.
| 
